Preguntas Frecuentes

Aquí es donde encontrarás la mayoría de las respuestas. Si todavía le quedan preguntas, no dude en contactarnos.

Preguntas sobre  Contratación

Pasos a seguir para Contratar por la Web

Pasos a Seguir para contratar un seguro 

  1. indicador En primer lugar, debe de seleccionar el producto de Seguro deseado.
  2. indicador Ahora le pediremos unos pocos datos para poder calcular  el seguro que aparecerá en pantalla .
  3. indicador Si le interesa una de las opciones podrá pulsar el botón contratar y le pediremos el resto de información necesaria para emitir póliza.
  4. indicador Pulsando en Contratar Seguro se mostrará un formulario de datos (en servidor seguro ) que deberá rellenar.
  5. indicador Al final del formulario le pedirán que acepte nuestra política de Política de Privacidad y Terminos y Condiciones de contratacion, rogamos la lea y acepte si es de su agrado. 
  6. indicador Resumen Condiciones de contratación
    1. El seguro siempre sera Anual a excepcion del producto de por dias 
    2. El pago siempre debe ser Bancario
    3. El seguro se renovará automáticamente al vencimiento a no ser que usted se oponga. (a eccepcion del producto por dias)

Una vez Aquí: Su seguro ya esta en marcha  .... 

  1. indicador  Inmediatamente después de pulsar enviar, Usted recibirá una confirmación por E-mail, que el proceso ha sido OK Si no lo recibe es debido a que el proceso ha fallado (Este documento NO otorga Cobertura)
  2. indicador  Usted recibirá en 48 h en su e-mail la póliza en formato .pdf.  La póliza y documentación que recibe por Email es totalmente valida como póliza del seguro .(este SI otorga Cobertura)
  3. indicador En 1 semana aproximadamente , le cargaremos el recibo en el banco donde usted nos ha indicado. 
  4. indicador Si  en 48 h no recibe la póliza en pdf pongase en contacto con nosotros mediante el telefono 973 232 462 o correo electronico
  5. indicador  Usted, revisará y comprobará que todo es de su agrado . En caso de no estar conforme con la póliza o simplemente no querer el seguro,...  podrá ejercitar su derecho de desistimiento.

Le recordamos que usted no tiene cobertura de seguro hasta el momento de recibir la póliza en formato pdf de la Compañía , que suele ser 48 h después de su solicitud. Y por este motivo el efecto de la póliza puede aumentar hasta 3 dias dependiendo de fechas y compañías... 

Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 22/2007, de 11 de Julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a consumidores, “El consumidor dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna.” se procederÁ a anular póliza y recibir la devolución de la prima pagada, siempre y cuando no se haya hecho uso de la misma y por tanto no se haya producido ningún siniestro

Si se tratase de una póliza de seguro de viaje sin cobertura de anulación, y la fecha de inicio de viaje es en los 14 días siguientes a la fecha de compra, podrá cancelar antes de la fecha de inicio del viaje y se reembolsará el importe íntegro.

Si se trata de una póliza de seguro de viaje que incluya cobertura de anulación, no procede el ejercicio del derecho de desistimiento, puesto que la cobertura es simultánea a su adquisición. El mencionado plazo será de treinta días naturales en el caso de contratos relacionados con seguros de vida.

NO TENDRÁ QUE JUSTIFICAR EL MOTIVO.

Para el ejercicio de este derecho, será imprescindible que Vd.

  1. Nos devuelva toda la documentación contractual que le hayamos remitido, en un plazo máximo de 30 días a contar desde la recepción, y 
  2. No haber Utilizado el Seguro, EN UN SINIESTRO .

Esta derecho NO tiene validez en seguros por dias , Vencimientos inferiores a 1 año  o seguros ya vencidos 

 Modelo de Formulario de Desestimiento  
Derecho de Desistimiento.

Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 22/2007, de 11 de Julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a consumidores, “El consumidor dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna.” se procedera a anular póliza y recibir la devolución de la prima pagada, siempre y cuando no se haya hecho uso de la misma y por tanto no se haya producido ningún siniestro.


Si se tratase de una póliza de seguro de viaje sin cobertura de anulación, y la fecha de inicio de viaje es en los 14 días siguientes a la fecha de compra, podrá cancelar antes de la fecha de inicio del viaje y se reembolsará el importe íntegro.


Si se trata de una póliza de seguro de viaje que incluya cobertura de anulación, no procede el ejercicio del derecho de desistimiento, puesto que la cobertura es simultánea a su adquisición.


El mencionado plazo será de treinta días naturales en el caso de contratos relacionados con seguros de vida.


NO TENDRÁ QUE JUSTIFICAR EL MOTIVO.

Para el ejercicio de este derecho, será imprescindible que Vd.
1º Nos devuelva toda la documentación contractual que le hayamos remitido, en un plazo máximo de 30 días a contar desde la recepción, y 
2º No haber Utilizado el Seguro, EN UN SINIESTRO .
 

Esta derecho NO tiene validez en seguros por dias , Vencimientos inferiores a 1 año  o seguros ya vencidos 


Modelo de Formulario de Desestimiento 

 

 Modelo de Formulario de Desestimiento 
 
¿Que tengo que hacer en caso de siniestro ?

Junto con la documentación que le enviamos en el momento de contratar el seguro, también le adjuntamos todos los pasos a seguir en caso de siniestro cubierto en poliza.

Embarcaciones
Pesca Submarina
Allianz  902 300 186

Accidentes Deportivos
Seguros para Perros
Liberty  Telef 902 112417 o 93 4968376

Viaje Aventura
Arag   Teléfono 93 300 10 50 

Bicicletas
Axa 902013012 

Las acciones a realizar dependerá en gran manera del tipo de seguro que usted tenga, por este motivo les invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente mediante nuestro correos o teléfonos ESTAMOS A SU SERVICIO, y encantado de aydarles a tramitar su siniestro

Direccion Oficinas Fisicas

Calle Corregidor Escofet, 11
25005 Lleida
Teléfono: 973 232 462
Email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
¿ Es seguro contratar por esta web ?

 Por supuesto que sí ! 

 
La información que facilita el usuario no queda registrada hasta que no se acepte el contrato.

Su información cumple con todos los requisitos de protección establecidos en la Ley 5/1992 de 29 de octubre, de regulación del tratamiento automatizado de datos de carácter personal, y la Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal.

Los datos personales y económicos llegan a nuestro servidor a través de un sistema de encriptación ssl 128, que imposibilitan su vulneración:

La empresa certifica la seguridad en la transacción de operaciones mediante esta web.

Contrate seguridad mediante un sistema seguro y comprometido con el cliente .

¿Como Cambio los Datos en la Poliza?

Facilisimo !!!!  ....

Debe de ponerse en contacto con nosotros por correo postal, por fax o por mail....

Dirección Oficinas Físicas

Calle Corregidor Escofet, 11
25005 Lleida
Teléfono: 973 232 462
Por Correo Electronico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
¿Como se renueva el Seguro?

Renovación Automática del seguro  

La renovación de tu seguro es automática, si no nos indicas lo contrario, su póliza se renueva en las mismas condiciones contratadas.
 

Es obligatorio avisar a la compañía que ya no contrataremos mas el seguro?

Si, con 1 mes de antelación. En el caso de que no lo hagamos, la compañía puede reclamarnos el pago de la prima y continuar con el seguro, siempre y cuando siga existiendo el riesgo.
¿Que es la franquicia?

La franquicia reduce el precio del seguro ... 

Es una cantidad que, producido el siniestro, corre a cargo del asegurado. Puede pactarse como una cantidad a tanto alzado o como un porcentaje de la suma asegurada. Tiene como objeto desincentivar que se reclame al seguro por pequeñas reparaciones y abaratar la prima .
 
Ejemplo1. Si usted tiene una franquicia del 10% y los daños ascienden a 1.000 € la compañía pagara 900 € del siniestro y usted asumirá 100 €
Ejemplo2. Si usted tiene una franquicia de 250 € y los daños asciendes a 1.000 € la compañía pagara 750 € y usted 250 € siempre  
Ejemplo3. Si usted tiene una franquicia de 250 € y los daños ascienden a 200 € la compañía  pagara 0 € porque no supera la franquicia 
¿Podría tener el seguro mañana ?

Normalmente Si,

Le expediremos un documento provisional de la póliza de su seguro, válido desde el primer día, posteriormente le enviaremos la documentación contractual definitiva de la compañia que usted ha contratado.
En fines de semana y festivos, se puede atrasar un poco mas la emisión.

¿ Como pago el Seguro ?

De forma facil y segura ...

La forma de hacerlo mas segura, sencilla y fácil posible. 
A través de tu cuenta bancaria. 

Hemos elegido esta opción por segura para usted.

 

¿Cómo puedo saber qué me cubre el seguro?

De la manera más sencilla.

En el momento de la contratación, se te indicará el producto y las coberturas que incluye tu seguro. No obstante, una vez contratada la póliza recibirás la documentación (Condiciones Particulares) donde se recoge todos los datos referentes al seguro que has contratado. Además, recibirás las Condiciones Generales donde encontrarás toda la información referente a los seguros que has contratado. Tambiern nos puedes llamar y te informaremos Telefono 97 3232462 .

¿Cuando empieza el seguro contratado por la web ?
  • ¿Cuando empieza el seguro contratado por internet ?

  1. El seguro tiene efecto desde el momento que se tramita desde nuestras oficinas a la compañía  , suele ser de 0 a 48 h variando según compañía y dia de la semana,  y su validez está condicionada al cobro efectivo de la prima mediante domiciliación bancaria.
  2. En unas 24-48 h recibirá en su e-mail una copia de la póliza en formato .pdf
  3. El cobro de la prima correspondiente se realiza a través del Banco que usted designe. Su banco le enviará el recibo correspondiente, siendo este el justificante de pago.
  4. La cobertura empezará una vez haya recibido la póliza en formato pdf y cargado el recibo a su banco

Contactanos

  • Phone

    973 232 462

  • Email

    Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

  • Address

    Corretgidor Escofet 11 

    25005 Lleida