Català Euskara English Galego Español
Preguntes més freqüents

Aquí és on trobaràs la majoria de les respostes. Si encara li queden preguntes, no dubti en contactar-nos.

Preguntes sobre Contractació

Passos a seguir per a Contractar per la Web

Passos a Seguir per contractar una assegurança

  1. En primer lloc, ha de seleccionar el producte d'assegurança desitjat.
  2. Ara li demanarem unes poques dades per poder calcular l'assegurança que apareixerà a la pantalla.
  3. Si li interessa una de les opcions podrà prémer el botó contractar i li demanarem la resta d'informació necessària per emetre pòlissa.
  4. Fent clic en Contractar Assegurança es mostrarà un formulari de dades (en servidor segur) que haurà d'emplenar.
  5. Al final del formulari li demanaran que accepti la nostra política de Política de Privadesa i Termes i Condicions de contratacion, preguem la llegeixi i accepti si és del seu grat.
  6. Resum Condicions de contractació

L'assegurança sempre serà Anual a excepció del producte de per dies
El pagament sempre ha de ser Bancari
L'assegurança es renovarà automàticament al venciment llevat que vostè s'hi oposi. (A eccepcion del producte per dies)
Un cop Aquí: El seu segur ja està en marxa ....

  1. Immediatament després de prémer enviar, Vostè rebrà una confirmació per correu electrònic, que el procés ha estat OK Si no el rep és a causa que el procés ha fallat (Aquest document NO atorga Cobertura)
  2. Vostè rebrà en 48 h en el seu e-mail la pòlissa en format .pdf. La pòlissa i documentació que rep per email és totalment valida com a pòlissa de l'assegurança. (Aquest SI atorga Cobertura)
  3. En 1 setmana aproximadament, li carregarem el rebut al banc on vostè ens ha indicat.
  4. Si en 48 h no rep la pòlissa en pdf posis en contacte amb nosaltres mitjançant el telèfon 973.232.462 o correu electrònic
  5. Vostè, revisarà i comprovarà que tot és del seu grat. En cas de no estar d'acord amb la pòlissa o simplement no voler l'assegurança, ... podrà exercir el seu dret de desistiment.

Li recordem que vostè no té cobertura d'assegurança fins al moment de rebre la pòlissa en format pdf de la Companyia, que sol ser 48 h després de la seva sol·licitud. I per aquest motiu l'efecte de la pòlissa pot augmentar fins a 3 dies depenent de dates i companyies ...

Dret de Desistiment

D'acord amb l'article 10 de la Llei 22/2007, de 11 de juliol, sobre comercialització a distància de serveis financers destinats a consumidors, "El consumidor disposa d'un termini de catorze dies naturals per a desistir del contracte a distància, sense indicació de els motius i sense cap penalització. "es procedirà a anul·lar pòlissa i rebre la devolució de la prima pagada, sempre que no s'hagi fet ús de la mateixa i per tant no s'hagi produït cap sinistre

Si es tracta d'una pòlissa d'assegurança de viatge sense cobertura d'anul • lació, i la data d'inici de viatge és en els 14 dies següents a la data de compra, podrà cancel·lar abans de la data d'inici del viatge i es reemborsarà l'import íntegre .

Si es tracta d'una pòlissa d'assegurança de viatge que inclogui cobertura d'anul·lació, no procedeix l'exercici del dret de desistiment, ja que la cobertura és simultània a la seva adquisició. L'esmentat termini serà de trenta dies naturals en el cas de contractes relacionats amb assegurances de vida.
NO HAURÀ DE JUSTIFICAR EL MOTIU.

Per a l'exercici d'aquest dret, serà imprescindible que Vè.

Ens retorni tota la documentació contractual que li haguem enviat, en un termini màxim de 30 dies a comptar de la recepció, i
No haver Utilitzat l'assegurança, EN UN SINISTRE.
Aquesta dret NO té validesa en assegurances per dies, Venciments inferiors a 1 any o assegurances ja vençuts

 

 Model de Formulari de Desestimient  
Dret de Desistiment.

Dret de Desistiment

D'acord amb l'article 10 de la Llei 22/2007, de 11 de juliol, sobre comercialització a distància de serveis financers destinats a consumidors, "El consumidor disposa d'un termini de catorze dies naturals per a desistir del contracte a distància, sense indicació de els motius i sense cap penalització. "es procedirà a anul·lar pòlissa i rebre la devolució de la prima pagada, sempre que no s'hagi fet ús de la mateixa i per tant no s'hagi produït cap sinistre.


Si es tracta d'una pòlissa d'assegurança de viatge sense cobertura d'anul • lació, i la data d'inici de viatge és en els 14 dies següents a la data de compra, podrà cancel·lar abans de la data d'inici del viatge i es reemborsarà l'import íntegre .


Si es tracta d'una pòlissa d'assegurança de viatge que inclogui cobertura d'anul·lació, no procedeix l'exercici del dret de desistiment, ja que la cobertura és simultània a la seva adquisició.


L'esmentat termini serà de trenta dies naturals en el cas de contractes relacionats amb assegurances de vida.


NO HAURÀ DE JUSTIFICAR EL MOTIU.
Per a l'exercici d'aquest dret, serà imprescindible que Vè.
1º Ens retorni tota la documentació contractual que li haguem enviat, en un termini màxim de 30 dies a comptar de la recepció, i
2n No haver Utilitzat l'assegurança, EN UN SINISTRE.
 

Aquesta dret NO té validesa en assegurances per dies, Venciments inferiors a 1 any o assegurances ja vençuts


Model de Formulari de Desestimient

Que he de fer en cas de Accident ?

Juntament amb la documentació que li enviem en el moment de contractar l'assegurança, també us adjuntem tots els passos a seguir en cas de sinistre cobert en pòlissa.

Embarcacions
pesca Submarina
Allianz 902.300.186

Accidents Esportius
Assegurances per a Gossos
Liberty Telef 902 112417 o 93 4968376

viatge Aventura
Arag Telèfon 93 300 10 50

Bicicletes
Axa 902013012

Les accions a realitzar dependrà en gran manera del tipus d'assegurança que vostè tingui, per aquest motiu els convidem a posar-se en contacte amb nosaltres directament mitjançant el nostre correus o telèfons ESTEM AL SEU SERVEI, i encantat de aydarles a tramitar la seva sinistre

Direcció Oficines Fisicas
Carrer Corregidor Escofet, 11
25005 Lleida
Telèfon: 973.232.462
E-mail Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

És segur contractar per aquesta web?

I tant que sí!

 
La informació que facilita l'usuari no queda registrada fins que no s'accepti el contracte.

La seva informació compleix amb tots els requisits de protecció establerts en la Llei 5/1992 de 29 d'octubre, de regulació del tractament automatitzat de dades de caràcter personal, i la Llei Orgànica 15/99 de 13 de desembre, sobre protecció de dades de caràcter personal.

Les dades personals i econòmics arriben al nostre servidor a través d'un sistema d'encriptació SSL 128, que impossibiliten la seva vulneració:

L'empresa certifica la seguretat en la transacció d'operacions mitjançant aquesta web.

Contracti seguretat mitjançant un sistema segur i compromès amb el client.

Com puc canviar les Dades a la Pòlissa?

Facilisimo !!!! ....

Ha de posar-se en contacte amb nosaltres per correu postal, per fax o per mail ....

Direcció Oficines Físiques
Carrer Corregidor Escofet, 11
25005 Lleida
Telèfon: 973.232.462
Per Correu Electrònic Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

¿Com es renova l'assegurança?

Renovació automàtic de l'assegurança

La renovació de la teva assegurança és automàtica, si no ens indiques el contrari, la seva pòlissa es renova en les mateixes condicions contractades.

 
És obligatori avisar la companyia que ja no contractarem més l'assegurança?

Si, amb 1 mes d'antelació. En el cas que no ho fem, la companyia pot reclamar-el pagament de la prima i continuar amb l'assegurança, sempre que segueixi existint el risc.

Què és la franquícia?

La franquícia redueix el preu de l'assegurança ... ... 

És una quantitat que, produït el sinistre, va a càrrec de l'assegurat. Es pot pactar com una quantitat a preu fet o com un percentatge de la suma assegurada. Té com a objecte desincentivar que es reclami a l'assegurança per petites reparacions i abaratir la prima.
 
Exemple 1. Si vostè té una franquícia del 10% i els danys ascendeixen a 1.000 € la companyia pagués 900 € del sinistre i vostè assumirà 100 €
Exemple2. Si vostè té una franquícia de 250 € i els danys ascendeixes a 1.000 € la companyia pagués 750 € i vostè 250 € sempre
Exemple3. Si vostè té una franquícia de 250 € i els danys ascendeixen a 200 € la companyia pagués 0 € perquè no supera la franquícia
Podria tenir l'assegurança demà?

Normalment Si,

Li expedirem un document provisional de la pòlissa de la seva assegurança, vàlid des del primer dia, posteriorment li enviarem la documentació contractual definitiva de la companyia que vostè ha contractat.
En caps de setmana i festius, es pot endarrerir una mica més l'emissió.

Com pagament l'assegurança?

De forma fàcil i segura ...

La forma de fer-ho mes segura, senzilla i fàcil possible.
A través del teu compte bancari.

Hem triat aquesta opció per segura per a vostè.

Com puc saber què em cobreix l'assegurança?

De la manera més senzilla.

En el moment de la contractació, es t'indicarà el producte i les cobertures que inclou l'assegurança. No obstant això, un cop contractada la pòlissa rebràs la documentació (condicions particulars) on es recull totes les dades referents a l'assegurança que has contractat. A més, rebràs les Condicions Generals on trobaràs tota la informació referent a les assegurances que has contractat. Tambiern ens pots trucar i t'informarem Telèfon 97 3232462.

¿Cuando empieza el seguro contratado por la web ?
  • ¿Quan comença l'assegurança contractada per internet?

  1. L'assegurança té efecte des del moment que es tramita des de les nostres oficines a la companyia, sol ser de 0 a 48h variant segons companyia i dia de la setmana, i la seva validesa està condicionada al cobrament efectiu de la prima mitjançant domiciliació bancària.
  2. En unes 24-48 h rebrà al seu e-mail una còpia de la pòlissa en format .pdf
    El cobrament de la prima corresponent es realitza a través del Banc que vostè designi. El seu banc li enviarà el rebut corresponent, d'aquesta el justificant de pagament.
  3. La cobertura començarà un cop hagi rebut la pòlissa en format pdf i carregat el rebut al seu banc

Contacta'ns

  • Phone

    973 232 462

  • Email

    Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

  • Address

    Corretgidor Escofet 11 

    25005 Lleida